Активні лінії Онлайн
ПродажіНа зв’язку
ПідтримкаНа зв’язку
Новий дзвінокУ черзі
01
Більше звернень у роботі
Приймайте кілька дзвінків на один номер. Клієнтам простіше додзвонитися, а команді — розподілити звернення.
До 100 одночасних лінійТЕЛЕФОНІЯ, ЩО ПРАЦЮЄ НА ВАШ БІЗНЕС
Віртуальна АТС
Stream Telecom
Усі дзвінки. Уся команда.
Одна зручна система.
Об’єднайте телефонію, CRM та аналітику, щоб швидше відповідати клієнтам і тримати продажі під контролем.
16 роківна ринку зв’язку
27 000+клієнтів Stream Telecom
4.9 ★рейтинг у Google*
СЕРЕД КЛІЄНТІВ STREAM TELECOM
АЛЛОХорошопCoral TravelVUSOWebliumFujikura
МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ЩОДЕННОЇ РОБОТИ
Більше порядку в дзвінках.
Більше уваги клієнтам.
Від першого звернення до аналізу результатів — усе в одній телефонній системі.
Запис розмови 03:24
Історія розмов завжди поруч
02
Розмови під контролем
Повертайтеся до записів, розбирайте складні ситуації та допомагайте менеджерам покращувати якість обслуговування.
Зберігання записів до 1 рокуІсторія звернень Сьогодні
Вхідний10:42
Вихідний10:38
Пропущений10:31
03
Пропущені не губляться
Бачте історію всіх звернень і вчасно передзвонюйте тим, хто не дочекався відповіді.
Вхідні, вихідні та пропущеніГолосове меню IVR
Натисніть 1Продажі
Натисніть 2Підтримка
Натисніть 3Бухгалтерія
04
Дзвінки за вашим сценарієм
Голосове меню, черги та автоматичний розподіл спрямовують клієнта до потрібного співробітника або відділу.
IVR та маршрутизаціяКартка звернення CRM
ДзвінокЗбережено
Запис розмовиДодано
МенеджерПризначено
05
Телефонія разом із CRM
Зберігайте дані про дзвінки в CRM. Менеджер бачить контекст звернення й витрачає менше часу на ручне внесення інформації.
CRM-синхронізація та APIАналітика дзвінків Звіти
Команда · навантаження · результат
06
Рішення на основі даних
Відстежуйте дзвінки та навантаження команди. Звіти допоможуть побачити, де процес потребує уваги.
Аналітика за співробітникамиІнтерфейсні приклади ілюструють функції; вигляд вашого кабінету може відрізнятися.
ЯК ПРАЦЮЄ ВІРТУАЛЬНА АТС
Клієнт телефонує.
Система з’єднує.
Вхідний дзвінок проходить за сценарієм, який відповідає роботі вашої компанії.
Клієнт набирає номер
Звернення надходить на телефонний номер вашої компанії.
Номер компанії
ВАТС обробляє дзвінок
Вітання, IVR та правила розподілу визначають подальший маршрут.
Віртуальна АТС Stream Telecom
Команда відповідає
Потрібний співробітник приймає дзвінок у зручному для нього форматі.
Офіс · філія · віддалено
Історія дзвінків, записи розмов та дані для аналітики зберігаються в системі.
ТРИ КЛЮЧОВІ ФУНКЦІЇ
Телефонія, з якою
команді простіше працювати.
01 / БАГАТОКАНАЛЬНІСТЬОдин номер.
Один номер.
Кілька розмов одночасно.
Коли один менеджер уже розмовляє, інші клієнти можуть додзвонитися до команди. Багатоканальні номери Stream Telecom підтримують до 100 одночасних ліній.
Обрати тариф
02 / РОЗПОДІЛ ДЗВІНКІВПотрібний клієнт.
Потрібний клієнт.
Потрібний співробітник.
Налаштуйте голосове меню, черги та розподіл дзвінків між відділами. Система допомагає рівномірно завантажувати менеджерів і впорядкувати обробку звернень.
03 / ІНТЕГРАЦІЯ З CRMІсторія клієнта
Історія клієнта
завжди поруч.
Поєднайте телефонію з CRM, щоб автоматично фіксувати дзвінки та зберігати контекст спілкування. Для підключення інших бізнес-систем доступна API-інтеграція.
ТАРИФИ ВІРТУАЛЬНОЇ АТС
Оберіть масштаб.
Почніть із тесту.
14 днів безкоштовного пробного періоду
для кожного тарифу.
Для невеликої команди
Start
375грн/міс
5 робочих місць1 телефонний номер
- Сценарії розподілу викликів
- Голосове вітання та IVR
- Безкоштовний внутрішній зв’язок
- Переведення дзвінків
- Історія та аудіозапис розмов
Для розвитку продажів
Business
750грн/міс
10 робочих місць6 телефонних номерів
- Усі можливості Start
- Аналітичні звіти
- Запобігання неприйнятим дзвінкам
- Інтеграція з CRM та GetClient
- FMC і застосунок StreamPhone
- Плагін для Chrome
Для контролю й автоматизації
Business Pro
1 500грн/міс
20 робочих місць6 телефонних номерів
- Усі можливості Business
- Конструктор звітів: 100+ звітів
- Автообробка втрачених дзвінків
- Автоматичний обдзвін
- Керування чергами та кол-центр
- Оцінка роботи, анкетування, онлайн-чат
Вартість номерів, дзвінків і додаткових послуг уточнюйте під час підключення.Повні умови тарифів ↗
ПІДКЛЮЧЕННЯ БЕЗ ЗАЙВИХ КЛОПОТІВ
Від вашого завдання
до готової телефонії.
- 01
Обговоримо потреби
Визначимо кількість співробітників, номери та сценарії обробки звернень.
- 02
Налаштуємо під вашу команду
Підготуємо маршрути дзвінків, голосове меню та потрібні інтеграції.
- 03
Допоможемо розпочати роботу
Персональний менеджер допоможе з налаштуваннями та відповість на запитання.
І МОЖНА ПРАЦЮВАТИ
1–3робочих дні до запуску
Термін залежить від конфігурації
та потрібних інтеграцій.
ЄДИНА ЕКОСИСТЕМА КОМУНІКАЦІЙ
Додайте до дзвінків
ще більше можливостей.
Поєднуйте ВАТС з іншими сервісами Stream Telecom відповідно до завдань бізнесу.
ДОВІРА ДО STREAM TELECOM
Досвід, який допомагає
вашому бізнесу.
Персональний менеджер
Людина, яка знає вашу конфігурацію й допомагає з налаштуваннями та питаннями.
Рішення під ваші процеси
Сценарії телефонії адаптуються до завдань компанії, відділів і команди.
Підтримка в роботі
Звертайтеся до фахівців Stream Telecom, коли потрібна допомога з послугою.
* Показники наведено за офіційною сторінкою Stream Telecom станом на 22.09.2026.
ПРАВА
ДОСТУПУ
ДОСТУПУ
Керуйте доступом до вашої телефонії
Налаштовуйте права користувачів, контролюйте доступ співробітників і зберігайте історію звернень. Команда працює з потрібними їй інструментами, а ви контролюєте процес.
ПЕРЕД ПІДКЛЮЧЕННЯМ
Є запитання?
Ось відповіді.
Потрібно розібрати ваш випадок?
Що таке віртуальна АТС?
Це хмарна телефонна система, яка об’єднує номери компанії та співробітників. Вона приймає й розподіляє дзвінки, зберігає їхню історію, підтримує запис розмов і допомагає контролювати роботу команди.
Чи потрібно купувати обладнання?
Для роботи можна використовувати програмний телефон на комп’ютері або смартфоні. Окрема офісна АТС не потрібна. Менеджер допоможе обрати спосіб підключення для вашої команди.
Чи можна працювати з різних офісів?
Так. Віртуальна АТС об’єднує співробітників із різних офісів, філій і віддалених робочих місць у спільну телефонну систему.
Чи можна залишити наявний номер?
Можливість підключення вашого номера залежить від оператора та технічних умов. Повідомте номер менеджеру Stream Telecom — він перевірить доступний варіант.
Скільки триває підключення?
На сторінці послуги Stream Telecom вказано термін запуску 1–3 робочих дні. Конкретний строк залежить від завдань, номерів та необхідних інтеграцій.
Як працює безкоштовне тестування?
Stream Telecom пропонує 14 днів безкоштовного пробного періоду для кожного тарифу. Зверніться до команди, щоб узгодити налаштування та перевірити ВАТС на ваших робочих сценаріях.
ЧАС ДЛЯ ЗРУЧНОГО ЗВ’ЯЗКУ
Дайте вашому бізнесу
Віртуальну АТС.
Перевірте можливості Stream Telecom
на реальних завданнях вашої команди.